Como propietario, tiene la responsabilidad única de proveer vivienda a su comunidad. Para garantizar que cumple con las leyes locales, estatales y nacionales mientras se protege a sí mismo y a su propiedad, hemos creado una serie de recursos para conocer las leyes de Vivienda Justa y los derechos de los inquilinos.
Pautas de Vivienda Justa
Descubra cómo proveer servicios profesionales iguales a todos los solicitantes.
Discriminación por ingresos – FAQ
Si es nuevo en el manejo de la Ley de Vivienda Justa o necesita un repaso sobre cómo cumplir con la asistencia de vivienda, las preguntas frecuentes del Procurador General pueden ayudarlo a dirigirse a por estas leyes y regulaciones.
¿Tiene Preguntas? Encuentre Respuesta.
Q: Un inquilino preguntó acerca de hacer un cambio en el apartamento o nuestro acuerdo debido a su discapacidad. ¿Dónde puedo obtener más información sobre lo que debo hacer y qué información puedo pedir?
Q: ¿Qué pasa si el dueño me pide que incluya “no cupones” en el anuncio?
¡Hágale saber al propietario que no puede hacer eso porque viola la ley! Una persona que tiene un cupón es miembro de una clase protegida – es ilegal publicar lenguaje discriminatorio dirigido a un miembro de una clase protegida. No hay excepciones a esta regla.
Q: ¿Qué pasa si sé que mi unidad no pasa la inspección? ¿Todavía debo alquilar a personas con cupones o a familias con niños?
¡Arregle los problemas! Esto no es solo un problema de vivienda justa, es un problema del código sanitario estatal. Mass.gov tiene recursos sobre los derechos de habitabilidad y los estándares de conveniencia para la vivienda de las personas.
¿Qué puedo Hacer Para Asegurarme de Que Estoy Cumpliendo Con Las Leyes?
Los Profesionales de Bienes Raíces se mueven en un mercado acelerado y responden a las necesidades de propietarios, compradores e inquilinos por igual. Proveer un excelente servicio al consumidor y a todos sus clientes mientras se mantiene en la cima de un mercado de bienes raíces competitivo puede ser difícil.
A continuación, hay varias técnicas para asegurarse que un día ocupado no se convierta en un problema de vivienda justa:
- Establezca una lista maestra o de verificación que pueda adaptarse a cada propiedad que maneja.
- Tenga un modelo de correo electrónico u otra correspondencia. De esa manera, puede asegurarse de pedirle a todos siempre la misma información.
- Recuerde, pedir referencias, verificar el crédito o verificar antecedentes penales es completamente legal – siempre y cuando se les pida la misma información A TODOS LOS SOLICITANTES y no solo a ciertos grupos de personas.
- Considere mantener un registro de llamadas para cada propiedad. De esa manera, puede asegurarse de que todos reciban el mismo nivel de servicio al cliente y una respuesta oportuna.
- Este preparado. Si un propietario le pide que incluya un lenguaje discriminatorio en el listado de un apartamento o le pide que participe en una práctica discriminatoria, es su responsabilidad conocer la ley. Su licencia está en juego y usted es responsable por llevar a cabo la solicitud de discriminación de su cliente. Tenga información a la mano- como la contenida en esta página – para que pueda educar al propietario sobre las reglas y los problemas al respecto. Esté preparado para informar al propietario de los derechos y responsabilidades de vivienda justa para todos. Anime a sus clientes a desarrollar criterios para evaluar a los posibles inquilinos y a aplicar las mismas normas por igual a todos los interesados en alquilar.
- Finalmente, participe en un autorreflexión. Todos poseemos suposiciones y prejuicios. Cuando estamos más ocupados, esas suposiciones actúan como atajos para ahorrarnos tiempo y poder mental. Sin embargo, estas suposiciones son a menudo prejuicios implícitos que pueden afectar la forma en que tratamos a las personas e incluso exponernos a responsabilidades legales.
A continuación, encontrará algunos recursos que pueden ser útiles a medida que trata las necesidades de sus clientes, así como sus derechos y responsabilidades de Vivienda Justa:
La Guía del Fiscal General sobre los derechos de propietarios e inquilinos
Obtenga más información sobre la Ley del plomo